Raymond Boyd / Getty Images Chick-fil-A je praktički svugdje u mnogim dijelovima Sjedinjenih Država, i čak i nekoliko međunarodnih lokacija . To je restoran brze hrane koji poprilično ljudi voli posjetiti u dane kada ne mogu odlučiti gdje bi trebali jesti sljedeće. Na taj bi izbor mogli utjecati zaposlenici Chick-fil-A jednako kao i njihova iznenađujuće svježa hrana. Prema samom Chick-fil-A, fokus na osobnosti ključan je da bi marka svojim klijentima ponudila dobro iskustvo, a istovremeno osigurala da njezino osoblje bude zadovoljno na poslu. 'Operateri restorana Chick-fil-A strastveno žele osigurati ugodno, sigurno i inkluzivno okruženje', kaže Chick-fil-A . To znači usredotočiti se na dobro okruženje za 'više od 140 000 članova tima koji rade u restoranima Chick-fil-A širom zemlje u zajednicama u kojima služimo.'
Mnogi su operateri restorana zapravo individualni vlasnici poduzeća i poduzetnici koji osiguravaju da njihovi zaposlenici mogu učiti na poslu i rasti kao profesionalci. Ovakva okolina često se izdvaja kao jedan od razloga zašto je gotovo uvijek ugodno iskustvo za jesti Chick-fil-A .
Chick-fil-A dobro razmisli koga zapošljava
Andrew Renneisen / Getty Images Prema Skraćena verzija , ono što Chick-fil-A uistinu izdvaja u restoranskom poslu jest činjenica da su njegovi zaposlenici regrutovani s identitetom brenda tvrtke, imajući na umu. Rad u Chick-fil-A doista znači da je izraz 'moje zadovoljstvo' dio franšiznog etosa. To znači da se zaposlenici zapošljavaju uglavnom na temelju toga kakvi su kao ljudi i bi li se uklopili u ostatak tima, oslanjajući se jako na svoju ljubaznost i osobnost. Jedan Reddit korisnik i zaposlenik u lancu to su dobro objasnili kad su napisali: 'Iz iskustava u mom Chick-fil-A, vlasnik pokreće pozitivan niz koji ide do menadžmenta, a dolje u tim! Naš postupak razgovora fokusira se na vrstu osobe koja ste umjesto na vrstu zaposlenika, a ako imamo dobar osjećaj prema vama, znamo zaposliti. '
Zaista je tako jednostavno. Tvrtka pokušava osigurati da njezini zaposlenici odgovaraju tvrtki na više načina, od njihovih sposobnosti do njihovog stava.
