yu_foto/Shutterstock Kay Banks
Za 81 milijun korisnika Uber Eatsa (putem Posao s aplikacijama ), usluga dostave obroka je prikladna i blagotvorno. Međutim, služba je pogođena brojnim tužbama koje tvrde suprotno. Još u proljeće tri potrošača tužio Uber Eats (zajedno s drugim aplikacijama kao što su Postmates i DoorDash) za uvođenje poslovne prakse koja je navodno doprinijela višim cijenama od potrebnih i nevjerojatnim naknadama za posjetitelje restorana, po CNBC .
Godine 2021. Uber Eats (zajedno s drugim aplikacijama za dostavu obroka) riješio je tužbu zbog navodne diskriminacije nakon što je tvrtka pokrenula inicijativu za podršku tvrtkama u vlasništvu crnaca tijekom početka pandemije COVID-19, po Fox News . Prije nagodbe, usluga je čak privukla pozornost Teda Cruza. 'Ovo će biti skupa vježba signaliziranja vrline', Cruz cvrkutao u lipnju 2020. 'Budući da je njihova eksplicitna diskriminacija temeljena na rasi namjerno u suprotnosti sa saveznim zakonima o građanskim pravima, Uber Eats će izgubiti SVE tužbe koje će biti podignute.'
Najnovija pravna bitka Uber Eatsa uključivala je grad Chicago, koji je tvrdio da je tvrtka namjerno sudjelovala u prijevarnim poslovnim praksama koje su negativno utjecale na lokalne tvrtke. I sada, nakon dvije godine, postigli su nagodbu.
Uber Eats se suočava sa velikom cijenom za prijevaru
Castleski/Shutterstock
Prema Business Insider , Uber Eats prekršio je lokalne zakone navodeći čikaške restorane koji s njim ne posluju u svojoj aplikaciji. Također navodno nije poštovao ograničenje Chicaga od 15% na naknade za dostavu, što je trebalo ublažiti financijski pritisak uzrokovan COVID-19. Kao što je navedeno u publikaciji, ovi poslovi nalikuju onima DoorDasha, koji je već koristio takve taktike (i ranije je tužio In-N-Out ). Godine 2021. Chicago je pokrenuo istragu kako bi se utvrdila šteta koju je Uber Eats prouzročio lokalnom gospodarstvu.
Sada su Uber Eats i Chicago riješili stvari izvan suda, a služba dostave će platiti oko 10 milijuna dolara odštete. Prema Web stranica grada Chicaga , novac će se podijeliti između tvrtki kojima je Uber Eats naplatio više naknada za dostavu, navedenih u aplikaciji bez izričitog dopuštenja, i koje su preplatile provizije. Uber Eats će također platiti 1,5 milijuna dolara izravno gradu kako bi pokrio sve troškove vezane uz istrage. Svi pogođeni vlasnici tvrtki mogu se prijaviti za beneficije iz nagodbe do 2023.
