Skandali koji su potresli najveće trgovine

Dok neki od nas uzgajaju vlastitu hranu, većina ljudi mora se oslanjati, barem djelomično, na trgovine i supermarkete. Iako je pandemija COVID-19 dramatično promijenila način na koji potrošači kupuju prebacivanjem rekordnih količina kupovine namirnica na internet, ljudi i dalje koriste svoje lokalne trgovine. Prema Potaknite istraživanje , trenutno u Sjedinjenim Državama posluje više od 63 000 trgovina mješovitom robom i supermarketa. Prosječni Amerikanac odlazi u trgovinu po namirnice osam puta u jednom mjesecu, gdje potroši nešto više od 150 dolara tijekom svakog putovanja.

Kada nešto pođe po zlu u supermarketu, to može imati razorne posljedice na kupce. Povjerenje je narušeno, a vjera u sigurnost hrane i osobnu sigurnost može biti poljuljana. Neki problemi, kao što je gluho brendiranje ili kontaminacija hrane, brzo se otklanjaju, dok drugi, poput povrede podataka, rezultiraju posljedicama koje utječu na potrošače i same trgovine godinama nakon toga.

Evo 13 ozbiljnih skandala koje trgovine i njihovi kupci neće zaboraviti u skorije vrijeme.

Osobni podaci kupaca Krogera bili su ugroženi u povredi podataka

Mnogi veliki lanci trgovine mješovitom robom imaju i ljekarnu radi udobnosti svojih kupaca. Kuke je jedan supermarket koji ide dalje tako što također nudi kliniku za posjetu u trgovini na odabranim lokacijama. Ideja male klinike, koju je tvrtka The Kroger Co. kupila 2010., bila je učiniti zdravstvenu skrb pristupačnijom ponudom produženog radnog vremena i smještajem na mjesta na koja ljudi već redovito idu, poput trgovine mješovitom robom.

Nažalost, i ljekarne i medicinske ordinacije čuvaju puno privatnih podataka o pacijentima koji bi se lako mogli zlobno iskoristiti, nešto što je otprilike 3,82 milijuna pacijenata ljekarne Kroger i The Little Clinic otkrilo 19. veljače 2021. U prosincu 2020. i siječnju 2021. hakeri su došli do pristup imenima pacijenata, adresama e-pošte, kućnim adresama, telefonskim brojevima, datumima rođenja, podacima o osiguranju, medicinskim podacima i brojevima socijalnog osiguranja.

Do srpnja iste godine, Kroger je pristao platiti 5 milijuna dolara u kolektivnoj nagodbi. Kroger je također pristao pružiti besplatno praćenje kredita onima koji su pogođeni kao i ojačati svoje prakse zaštite podataka o pacijentima. Zaista se nadamo da je ovdje naučena lekcija i da je Kroger nastavio.

Safeway se udružio s Theranosom

Safeway je još jedan veliki lanac supermarketa koji svojim kupcima nudi medicinsku skrb. Dakle, kada je korporacija Theranos objavila da je izumila tehnologiju za obavljanje brzih testova krvi pomoću kompaktnih uređaja, lanac je primijetio. U 2012. Safeway je uložio više od 10 milijuna dolara u tvrtku i potrošio 350 milijuna dolara na izgradnju klinika za uređaje na oko 800 svojih lokacija.

Naravno, kada Theranos i njegovi medicinski uređaji nisu uspjeli dati obećane rezultate, propuštajući rok za rokom, partnerstvo je prekinuto 2015. Safewayjev bivši izvršni direktor Steven Burd, koji se umirovio 2013., svjedočio je o lošem poslu na suđenju osnivačici Theranosa Elizabeth Holmes u 2021.

Ispostavilo se da klinike koje su izgrađene nisu bile potpuni otpad i korištene su za dijeljenje cjepiva protiv gripe i drugih cjepiva korisnicima. Međutim, nije dobro ući u tako duboko i skupo partnerstvo s jednom od najvećih medicinskih prijevara s početka 21. stoljeća. Javnost, kao i rukovoditelji Safewaya, vjerojatno neće uskoro zaboraviti ovaj veliki gaf.

Trader Joe's koristi rasističke marke

U ljeto 2020. peticija je dovela u pitanje praksu trgovca Joea da brendira mnoge proizvode s temom Azije, Latinske Amerike, Bliskog istoka i južne Europe pod različitim, iako često jednakim imenima. Ova imena uključuju Trader Ming, Trader Joe San, Trader José, Arabian Joe i Trader Giotto.

Glasnogovornik tvrtke Trader Joe's, Kenya Friend-Daniel, rekao je NPR , 'Donijeli smo odluku prije nekoliko godina koristiti samo ime trgovca Joea na našim proizvodima u nastavku', dodajući da su te promjene bile na snazi ​​prije stvaranja peticije, a ne kao odgovor na nju. Također je priznala da, iako je izvorna namjera iza brendiranja vjerojatno bila 'bezdušna... shvaćamo da sada može imati suprotan učinak - onaj koji je u suprotnosti s gostoljubivim, nagrađujućim korisničkim iskustvom koje nastojimo stvoriti svaki dan.'

Međutim, per The New York Times , izjava tvrtke objavljena nekoliko dana nakon Friend-Daniel's je rekla, 'Tada smo mislili - i još uvijek mislimo - da bi ovo imenovanje proizvoda moglo biti zabavno i pokazati poštovanje prema drugim kulturama.' Od 2023. robna marka poput Trader Minga još uvijek se može pronaći na policama Trader Joea.

Kroger premalo plaća zaposlenike

Interni dokument Kroger Co. pod nazivom ' Stanje suradnika ' i označeno kao povjerljivo otkriva koliko su slabo plaćeni zaposlenici Krogera u cijeloj zemlji od 2017. godine. Prema dokumentu, većina zaposlenika 'smatra se da živi u siromaštvu i da im je potrebna državna pomoć... samo da prežive.'

Kada je dokument procurio u siječnju 2022., reakcija nije bila sjajna, u najmanju ruku. Istog mjeseca gotovo 9000 zaposlenika King Soopersa iz Colorada, lanca trgovina mješovitom robom u vlasništvu Krogera, stupilo je u štrajk tražeći, među ostalim, bolje plaće. Kroger im je ponudio početnu plaću od samo 13 centi iznad minimalne plaće u Denveru, gdje su troškovi života 16% viši od nacionalnog prosjeka (putem AreaVibes ).

U jesen 2022. Kroger je jedva uspio izbjeći još jedan štrajk zaposlenika u Ohiju. Prema novom ugovoru, većina sindikalnih zaposlenika dobila je povišicu od 1 USD po satu. Samo nekoliko mjeseci kasnije, u siječnju 2023., radnici su podnijeli kolektivnu tužbu protiv tvrtke zbog krađe plaća. Rekla je odvjetnica zaposlenika Rachel Nadas Upućeni , 'Riječ je o radnicima koji nisu u prilici da im se umanje plaće.' Ovo nije dobar rezultat za jedan od najvećih lanaca trgovine mješovitom robom u SAD-u.

U ribi marke Kirkland pronađeni su crvi

Supermarketi sve češće doživljavaju povlačenja proizvoda. Ponekad je to zbog e. coli ili salmonelom. Ponekad su nesigurni predmeti poput razbijenog stakla pronađeni pomiješani s hranom. Ali pronalaženje crva unutar Kirklandovih fileta iverka definitivno je nezaboravno (i ostavlja ožiljke).

Godine 2022. dr. Vahid Berdjis, njegova supruga i dvoje djece tužili su Costco Wholesale Corp. tražeći odštetu od 200.000 dolara. Otprilike godinu dana prije, obitelj je kupila paket Kirkland svježeg fileta divljeg pacifičkog iverka od Costco trgovina u San Dimasu, Kalifornija. Nakon što su skuhali i konzumirali dio ribe, obitelj je bila šokirana vidjevši žive crve kako se migolje iz fileta.

Na ničije iznenađenje, dvoje djece se od tog trenutka zaklelo na plodove mora, što bi mogla biti dobra ideja s obzirom da pronalaženje parazitskih crva u svježim plodovima mora nije neuobičajeno. Ako se riba temeljito skuha, crvi ne predstavljaju opasnost kada se jedu. Obitelj je optužila Costco da nije adekvatno educirao osoblje i kupce o mogućoj prisutnosti parazita.

Whole Foods je lagao o govedini bez antibiotika

Whole Foods je osnovan kao trgovina zdrave hrane koja je promovirala ono za što su njeni osnivači vjerovali da je zdraviji način prehrane. Na policama je dopuštena samo hrana za koju smatra da je 'prirodna'. To uključuje 'bez antibiotika, nikad' u mesu koje prodaje. Kupci su rado plaćali više za ono za što su vjerovali i što im je trgovina obećavala da je zdraviji proizvod.

Više od nekoliko čeljusti je palo krajem kolovoza 2022. kada se tvrdnja Whole Foodsa da u mesu nema antibiotika pokazala lažnom, što je rezultiralo tužbom za navodnu prijevaru. Neprofitna organizacija Farm Forward provela je neovisna ispitivanja govedine kupljene od Whole Foodsa. Pronašao je tragove antibiotika za rast monenzin natrija i antiparazitika fenbendazola.

Možda je to manje iznenađujuće kada saznate da ne postoji federalno testiranje koje bi potvrdilo tvrdnje da su goveda uzgajana bez davanja antibiotika. To znači da potrošači nemaju mnogo izbora nego vjerovati oznakama i obećanjima trgovaca. U ovom slučaju, Whole Foods je slomio povjerenje mnogih svojih kupaca. To je priča upozorenja koju će mnogi vjerojatno poslušati.

Kroger je tužen zbog kontaminacije olovom

Kalifornijski Zakon o sigurnoj vodi za piće i otrovima iz 1986., poznatiji kao Prop 65, osmišljen je za zaštitu izvora pitke vode od kemijske kontaminacije koja bi mogla dovesti do povećanog rizika od raka, urođenih mana ili oblika reproduktivne toksičnosti. Poduzeća su dužna obavijestiti javnost ako njihovi proizvodi mogu sadržavati takve kemikalije.

To je rezultiralo nekim zabavnim situacijama, kao što je znak upozorenja Prop 65 postavljen izvan Disneylanda. No, također je korišten mnogo puta za zaštitu javnog zdravlja, kao što je 2022. kada je Krogera tužila profitna skupina ekoloških aktivista Ecological Alliance LLC. Skupina je testirala 25 artikala marke Kroger kupljenih u trgovini mješovitom robom u vlasništvu Krogera koja se nalazi u južnoj Kaliforniji. Od toga je 15 bilo pozitivno na nezdravu količinu olova.

Ti su proizvodi uključivali organske breskve i kruške narezane na kockice, s 11,7 mikrograma olova po porciji (zakonska granica je 0,5 mikrograma po porciji) i set salate od špinata sa 70,1 mikrograma po porciji. Također su imenovani smrznuto povrće, svježe voće i žitarice za doručak.

Trader Joe's je tužen zbog visokih razina olova i kadmija

Govoreći o olovu, Kroger nije jedini nacionalni lanac trgovina mješovitom robom koji je uhvaćen s nesigurnim razinama u hrani robnih marki svojih trgovina. U siječnju 2023. Trader Joe's je tužen u državi New York nakon što je Consumer Reports pronašao visoke razine olova i kadmija u dvije Trader Joe's crne čokolade, Trader Joe's Dark Chocolate 72% kakaa i Trader Joe's Dark Chocolate Lover's Chocolate 85% kakaa. Thomas Ferrante, tužitelj, tvrdio je: 'Visoke razine olova i kadmija u prehrambenim proizvodima značajne su za razumne potrošače, jer te kemikalije predstavljaju ozbiljan zdravstveni rizik, čak i u malim dozama' (putem NBC ).

Kadmij nakupljen u tijelu može dovesti do bolesti bubrega, krhkih kostiju, pa čak i raka. Niske razine olova mogu utjecati na sposobnost učenja osobe, posebice djeteta. Prema CDC , ne postoji sigurna razina olova u krvi. 13. ožujka 2023. odvjetnička tvrtka Schubert Jonckheer i Kolbe LLP sa sjedištem u Kaliforniji otvorila je istragu o tome je li ponašanje Tradera Joea (također sa sjedištem u Kaliforniji) u vezi s ovim pitanjem prekršilo državni ili savezni zakon.

Whole Foods je više puta previsoko naplaćivao kupcima

Lažno predstavljanje proizvoda od govedine nije cjelovita hrana prvi put je tvrtka neispravno označila svoje proizvode. Godine 2012. Whole Foods je kažnjen s gotovo 800.000 dolara kada su otkrivene razlike u cijenama u određenim trgovinama u južnoj Kaliforniji. Zatim, 2015., Odjel za zaštitu potrošača New Yorka (DCA) otkrio je dokaze da su lokacije Whole Foodsa u gradu pogrešno označavale težinu unaprijed zapakiranog mesa, mliječnih proizvoda i pekarskih proizvoda, što je dovelo do golemog pretjeranog naplaćivanja kupaca.

Povjerenica DCA-e, Julie Menin, rekla je u to vrijeme: 'Naši mi inspektori kažu da je ovo najgori slučaj pogrešnog označavanja koji su vidjeli u svojoj karijeri, što DCA i Njujorčani neće tolerirati' (putem ABC ). Dok je Whole Foods isprva poricao optužbe DCA-e, njegovi suizvršni direktori John Mackey i Walter Robb brzo su se ispričali kupcima u videu. Njih dvojica su obećali da će kupcu, ako ikad više bude naplaćen neki artikal, taj artikal dobiti besplatno. DCA je također obećao da će pratiti situaciju.

Godine 2019., nakon trogodišnje bitke, savezni sudac na Manhattanu odbacio je tužbu koju je protiv Whole Foodsa podnio kupac Sean John zbog pogrešaka.

Loblaws priznao namještanje cijena

Lanci supermarketa sa sjedištem u SAD-u nisu jedini koji su izloženi skandalu. Loblaws Companies Limited jedan je od najvećih kanadskih distributera hrane. Godine 2017. otkriveno je da je Loblaw sudjelovao u određivanju cijena kruha u cijeloj industriji impresivnih 14 godina.

Aktivistica protiv siromaštva Irene Breckon brzo je pokrenula kolektivnu tužbu vrijednu milijardu dolara, koja je rekla CBC vijesti da 'kada saznate da nas te velike korporacije varaju, to je jednostavno pogrešno.' Kao ispriku, Loblaw je kupcima ponudio darovne kartice od 25 dolara, ali Breckon je ismijavao taj mizerni iznos. Još jednoj tužbi dopušteno je pokretanje 31. prosinca 2021. Do tog trenutka procijenjeno je da je korisnicima Loblawa naplaćeno ukupno 5 milijardi dolara više.

Od siječnja 2023., više tužbi u Ontariju i Quebecu, kao i istraga Ureda za tržišno natjecanje još uvijek nisu riješene te su se proširile i na druge kanadske trgovine mješovitom robom. S obzirom na rastuća inflacija tijekom cijele godine, može proći dosta vremena prije nego što Loblaw u potpunosti ponovno stekne povjerenje svojih kupaca.

Supermarketi u Velikoj Britaniji bacili su preko 200.000 tona hrane

U 2022. kupci mješovitom robom u Ujedinjenom Kraljevstvu bili su ogorčeni kada su saznali da njihovi supermarketi dopuštaju da više od 200.000 tona hrane ode u otpad, što je procijenjeni ekvivalent od 190 milijuna obroka svake godine. Tvrtke poput Tesca i Alde imaju stroga ograničenja u pogledu toga kome se može donirati njihov višak hrane. Kad bi se ta ograničenja promijenila, puno bi više hrane moglo ići ljudima u potrebi umjesto da se koristi kao hrana za životinje ili baci u smeće. Zbog pandemije COVID-19 mnogo se više ljudi oslanja na banke hrane nego prije. Ujedinjeno Kraljevstvo također nije izuzeto od postpandemijske inflacije i rasta cijena namirnica.

Član Laburističke stranke u parlamentu Daniel Zeichner rekao je: 'Količina hrane koja odlazi u otpad je skandal kada milijuni djece u ovoj zemlji gladuju' (putem The Independent ). Također je izrazio uvjerenje da vlada treba uskočiti kako bi pomogla ispraviti ovu travestiju. Činjenica da supermarketi sami prijavljuju svoj otpad od hrane također je razlog za zabrinutost.

Wegmans je tužen zbog sladoleda od vanilije bez vanilije

Namještanje cijena i pretjerano naplaćivanje nisu jedini načini na koje supermarket može počiniti prijevaru. Popularni američki lanac Wegmans s istočne obale tužen je u listopadu 2019. zbog lažnog predstavljanja svoje robne marke Vanilla Premium Ice Cream. Kupci Quincy Steele i Jimmy Arriola bili su iznenađeni i uvrijeđeni kada su saznali da ovaj sladoled od vanilije zapravo uopće ne sadrži vaniliju. Odlučili su pozvati lanac na to.

Popis sastojaka uključivao je 'prirodnu aromu', što je krovni izraz koji, u slučaju sladoleda, ne mora uključivati ​​vaniliju. Opravdano, tužba je tvrdila da kupci koji kupuju sladoled s oznakom vanilije očekuju da vanilija bude sastojak arome, a ne neki drugi misteriozni dodatak kao što je, a mi se ovdje ne šalimo, dabrov analni izlučevina. Nazvana kastoreum, ova tvar se dodavala u hranu barem od vremena Starog Rima. Wegmans je zanijekao da njihov sladoled na bilo koji način dovodi u zabludu, a 2020. su odustali od tužbe.

Aldijeve banane imale su problema s drogom

umak i van

Više od 300 funti kokaina pojavilo se u kutijama banana koje su poslane Aldijevim trgovinama u Njemačkoj 2014. Ovo nije izolirani incident. Niti godinu i pol kasnije, nešto više od 850 funti kokaina, vrijednog 15 milijuna eura, pojavilo se u drugoj pošiljci Aldijevih banana koja je iz Kolumbije stigla do Njemačke.

Godine 2019. pronađena je još jedna pošiljka kokaina pomiješana s Aldi bananama, ovaj put preko 1100 funti. Do otkrića su došli zaposlenici šest različitih njemačkih trgovina, kao i jednog skladišta. Budući da je količina bila rekordna, njemačka policija pretražila je i druge trgovine, no više droge nije pronađeno.

Ispostavilo se da pronalaženje kokaina u pošiljkama voća iz Latinske Amerike nije tako neuobičajeno. Još u kolovozu 2023. španjolska policija otkrila je 9,5 tona kokaina skrivenog u kutijama za banane, što je jedna od najvećih zapljena u toj zemlji. Međutim, nije bilo riječi o tome je li ova pošiljka bila namijenjena trgovinama Aldi ili ne.

Kalkulator Kalorije

Kat:

Dob:

Rast (U Cm):

Težina (U Kg):

Razina Tjelesne Aktivnosti: Minimum Nizak Prosječan Visok Vrlo Visoko

Izračunati

Pošaljite Mi E -Mail Prikaži Na Mjestu