Kevork Djansezian / Getty Images Izvrsna ušteda. Besplatni uzorci. Divovski spremnici kuglica sira. Što ne treba voljeti kod Costcoa? Ali vaše sljedeće putovanje u Costco možda neće biti tako jednostavno kao što mislite. Vi ili vaši kupci zapravo biste mogli biti upravo ono što mnogi kupci i zaposlenici Costco preziru.
Ispostavilo se da kupci Costcoa mogu pokvariti putovanje u ovu trgovinu i ostalim kupcima i zaposlenicima. Loše ponašanje - kojeg ste možda svjesni ili ne morate stvoriti probleme svima oko vas. Neka su ponašanja zapravo sigurnosni rizici, a zaposlenici Costcoa neće se ustručavati zapisati na vašem članskom računu da ste pokrenuli probleme. Ponovljenim prekršiteljima može se ukinuti i članstvo.
Dakle, prije nego što se borite s prometom na parkiralištu i isplanirate svoj ručak nakon kupovine u restoranu za hranu od 5 dolara, pripremite se. Planirajte unaprijed, budite ljubazni i izbjegavajte raditi bilo koju namrgođenu radnju na ovom popisu stvari koje nikada ne biste trebali raditi u Costcu. Zaposlenici Costcoa i vaši kolege Costco kupci zahvalit će vam, obećavamo.
Nemojte se ušuljati u Costco s tuđom članskom karticom
Tim Boyle / Getty Images Costco djeluje na temelju pravila o plaćenom članstvu, pa kada platite članarinu, dobit ćete pristup ponudama skladišta po veleprodajnim cijenama. Na vratima provjeravaju čak i članske kartice. Ako ste mislili da ćete proći posudbom tuđe članske iskaznice, razmislite još jednom. Zaposlenici Costcoa stoje na ulazu i provjeravaju kartice, a na svakoj članskoj iskaznici nalazi se ime i fotografija vlasnika kartice na poleđini. Ako se uspijete uvući unutra, blagajnik ponovno provjerava vašu karticu prije nego što izvršite kupnju.
Jedan zaposlenik Costcoa dao je alarmantno intervju na Rafinerija29 u vezi s nezadovoljnim kupcem koji se pokušava ušuljati u trgovinu, rekavši: 'Konkretno u Costcou zaposlenici moraju biti strogi oko potvrđivanja osobnih iskaznica članova, jer se njihove cijene temelje na modelu plaćenog članstva. To je često dovodilo do toga da su kupci bacali hajke, rugali se zaposlenicima i napuštali divovska kolica punjena stotinama dolara robe. Jedan me kupac zapravo ošamario tijekom svađe oko članstva koje je koristila. '
Ne otežavajte život zaposlenika. Čak i bez članstva, možete idi u Costco s prijateljem tko ima karticu - samo se nemojte pokušavati pretvarati da ste rekli da ste prijatelj!
Ne zloupotrebljavajte politiku povrata troškova tvrtke Costco
Costco ima izdašno, '100% jamstvo bez rizika.' Novac za članstvo možete vratiti ako ga smatrate nezadovoljavajućim, a možete vratite većinu robe bez izdanja i iz bilo kojeg razloga.
U intervju sa Mentalni konac , zaposlenica iz Colorada po imenu Rachael dijeli račun iz prve ruke s redovito vraćenim predmetom: kaučima.
'Članovi vraćaju kauče starije od pet godina, a što je zanimljivo, još uvijek imaju račun', kaže Rachael. 'Pretpostavljam da kupuju taj kauč s namjerom da ga jednog dana vrate, pa zalijepe račun na dno kauča kako ga ne bi izgubili. Zatim, kad ga istroše i požele nešto novo, vrate ga i dobiju puni povrat novca. '
Ako ste zbog toga smislili neke zle planove povratka, samo znajte da zaposlenici Costcoa uzimaju na znanje članove koji stalno vraćaju rabljene predmete. Ponovljeni prijestupnici riskiraju da im se članstvo ukine.
Nikada ne otvarajte predpakirane proizvode u Costco
Nitko ne želi proizvode koje su pokupile nepoznate ruke, pogotovo kada su ti proizvodi u navodno zatvorenoj vrećici. Svakako, želite najbolje izgledajuće voće, ali obavite brzi pregled vrećice ili pakiranja očima. Odaberite unaprijed zapakiranu opciju koja vam najbolje izgleda bez dijeljenja klica s drugima. I upamtite, ako pronađete bruto komad voća, Costco će se rado nadoknaditi povratom novca.
Mentalni konac izvijestio da je dok je opoziv članstva rezerviran za najteže prekršaje, izvlačenje jabuka, na primjer, iz različitih pakiranja voća koje se mogu zatvoriti kako bi se pronašlo ono najbolje, i dalje se mrzi. Zaposlenici Costcoa komentirat će vaše članske iskaznice takvog ponašanja. Ponavljajući prekršitelji mogli bi izgubiti članstvo i pripadajuću uštedu koja dolazi s članstvom u Costco-u.
Osim što mu jednostavno nije dopušteno u Costcu, ovo ponašanje je i nepristojno i nehigijenski.
imaju li kegle različite okuse
Ne dopustite svojoj djeci da divljaju u Costcu
Mario Tama / Getty Images Costco zna biti prilično naporan, čak i radnim danom popodne. Veleprodajna vrijednost čini Costco nevjerojatno popularnim u cijeloj zemlji, tako da može biti zauzet i pretrpan u skladištu. Dodajte vrištavu djecu koja trče u nju i dobit ćete recept za katastrofu.
Business Insider razgovarao je s nekoliko anonimnih zaposlenika Costcoa, a mnogi od njih nisu mogli podcijeniti važnost držanja djece pod kontrolom tijekom kupovine. Djeca su dobrodošla u Costco, ali pokušajte ih održavati u dobrom ponašanju.
Koliko god Costco zauzeo, potreban je samo jedan slučaj da dijete prebrzo skrene za ugao da postane sigurnosna opasnost. Mogli bi naletjeti na druge kupce, kolica ili police. Mogli bi oštetiti robu, ali što je još važnije, mogli bi ozlijediti sebe ili druge. Naravno, ovo je pravilo točno u svim trgovinama, ali Costco može biti primamljiv čak i za naj odgojenu djecu - postavka otvorene palete praktički poziva djecu da se popnu i sakriju, što zaposlenici (i ostali kupci) točno nemaju ' ne želim se dogoditi.
Čak i ako dopustite svom djetetu da sjedi u kolicima, budno ih pripazite. »Prestani dopuštati svojoj djeci da skaču okolo u košari. Opasno je ', upozorio je jedan zaposlenik Costcoa.
Ne zaboravite unaprijed planirati velike kupnje Costcoa
Justin Sullivan / Getty Images Costco ima impresivne ponude za velike kupnje, uključujući uređaje i namještaj. No prije nego što iskoristite tu uštedu, pobrinite se da imate način za prijevoz svoje velike stvari kući. Ponesite mjernu traku ili provjerite dimenzije predstojeće kupnje putem interneta, a zatim provjerite dimenzije vozila kojim planirate pokupiti predmet.
Nema ništa gore od kupnje, ako zaposlenici Costcoa odnesu predmet u vaš automobil, a zatim utvrde da neće stati. Tada ga zaposlenici moraju odnijeti natrag do trgovine - a onda netko mora čuvati vašu kupnju dok vi smislite plan igre za povratak kući.
Jedan zaposlenik Costcoa u Ontariju rekao Business Insider , 'Provjerite veličinu automobila prije dolaska - i veličinu proizvoda.' Neplaniranje unaprijed 'naopaka je br. 1' za zaposlenike.
Čak i ako dolazite s kamionom u pokretu, budite spremni pomoći zaposlenicima i u premještanju vaših predmeta (ili dovesti prijatelje koji to mogu).
'Članovi su mi stigli s U-Haulom i kupili više komada namještaja koji ne mogu pomoći u utovaru', rekao je zaposlenik tvrtke Costco sa sjedišta na Floridi. 'Sretni smo što možemo pomoći, ali više volimo da i vi pomažete i ne pretpostavljamo da ćemo selidbu obaviti umjesto vas.'
Prestanite uništavati lokalnu trgovinu Costco
Kao što ne biste željeli da drugi dođu na vaše radno mjesto i ostave nered za sobom, ne činite isto u Costcu. Ako zgrabite neke od onih poznatih Costco uzorci , bacite te šalice i salvete u predviđene kante. Ostaviti smeće razbacano po trgovini i u kolicima nije samo lijeno - nego je i sanitarno.
Iako to nije otpad, neželjeni predmeti na pogrešnim mjestima također stvaraju nepotrebne zbrke i više posla za već zauzeti zaposlenici . Ako na polovici trgovine odlučite da vam zapravo ne treba tih 50 pakiranja barova granole, odvojite nekoliko dodatnih minuta da ih vratite tamo gdje im je mjesto.
Business Insider razgovarao s osam zaposlenika koji su svi spomenuli da je to kućni ljubimac kada kupci ne vrate neželjene stvari tamo gdje im je mjesto. Jedan zaposlenik iz Arizone rekao je, 'Ako ste lijeni da ga vratite natrag, dajte ga zaposleniku ispred kako hrana ne bi propala.'
Nikada nemojte uzimati više uzoraka od jednog dobavljača u Costco
Možete li uzeti nekoliko uzoraka te slasne poslastice koju dijele besplatno? Da. Trebaš li? Vjerojatno ne. Nepristojno je uzimati sve uzorke, jer drugima ostavljate manje.
Jedna zaposlenica uzoraka rekla je da joj ne smeta ako kupci uzmu više uzoraka, pod uvjetom da je popraćen zahvalnicom. Ali ona ima ograničenja. 'Ali nemojte uzimati više od dva ako se radi o zagrijanom uzorku, više od četiri ako je riječ o siru i krekerima ili slično', rekla je u AMA na Redditu .
Posebno je gnusno ako je kupac zao dok pokušava uzeti više uzoraka. U istoj Redditovoj niti, zaposlenik uzorka rekao je: 'Oni koji se naljute jer moramo čekati da kuhaju ili su privremeno vani, ponašaju se poput divljaka. Ali uglavnom su ljudi dobro. Sve što sam želio je hvala! '
Sve u svemu, smjernice za uzorke razlikuju se od trgovine do trgovine. Primjeri zaposlenika nisu zaposlenici Costco-a. Ali općenito, uzeti jedan uzorak a više ostavite za ostale kupce. Ako uživate u uzorku, kupite proizvod i uživajte više kod kuće.
Ne tražite od zaposlenika Costcoa da vam nađu posao ili popust
Justin Sullivan / Getty Images Poznato je da Costco ima dobra plaća i beneficije . Zaposlenici često kažu da je tvrtki jako stalo do svojih radnika. Kao takvo, može biti teže zaposliti se u ovoj trgovini nego neke druge. Ali tražiti od zaposlenika da vam pomogne - koji je vjerojatno stranac - invazivno je i bezobrazno.
To je rečeno, jedan zaposlenik Costcoa rekao Business Insider da u mnogim trgovinama nema dovoljno osoblja. Stoga se slobodno prijavite, ali nemojte očekivati da ćete se provući kroz postupak razgovora uz pomoć zaposlenika.
Neki kupci također ne zaziru od naprijed sa zaposlenicima i traženja od njih popusta. Oprostite, ovdje nema popusta. Čak ni zaposlenici ne ostvaruju popust. Budući da Costco prodaje proizvode po veleprodajnim cijenama i često povrh toga ima i prodaju, tvrtka ne nudi popuste.
'Redovnici mi zapravo stvaraju najviše problema', jedan zaposlenik rekao je na Redditu . 'Pročitajte to kao' naslovljeno '. Misle da smo prijatelji i da im mogu postići nekakav popust. '
Ne budite bezobrazni prema zaposlenicima Costcoa
Tim Boyle / Getty Images Općenito, mnogi zaposlenici Costcoa vole svoj posao. Ali jedan od najgorih dijelova rada u Costcou je taj što mnogi kupci mogu biti zahtjevni i bezobrazni.
Trgovine Costco često su zauzete, a zaposlenici obavljaju puno fizičkog rada, od polica za skladištenje do iznošenja predmeta za kupce do guranja kolica. Osim što je fizički zahtjevna, svaka smjena može biti i mentalno iscrpljujuća, pogotovo kad kupci postanu iskušani.
Jedan zaposlenik u Utahu rekao Business Insider , 'Suludo je koliko je američki kupac bezobrazan prema ljudima koje ne poznaju - a koji im pomažu.'
U nit Reddita , jedan je zaposlenik objasnio da je postupanje s nezadovoljnim kupcima 'mentalno zahtjevno', posebno za one koji moraju raditi ispred trgovine kako bi provjerili osobne iskaznice.
kroger sati božićni dan
Čak se i neizravne radnje, poput napuštanja košarice na parkiralištu, zbrajaju s neopreznim, bezobraznim postupanjem prema zaposlenicima Costca koji su jednostavno tu da vam pomognu.
Ne tražite od radnika Costco-a da provjere leđa ili zgrabe predmete na gornjim policama
Costco je skladište, pa ono što vidite uistinu je ono što dobijete. Cijela trgovina ono je što bi mnoge trgovine s prehrambenim namirnicama ili druge maloprodajne trgovine smatrale 'stražnjom stranom'. To znači da je prodajni predmet koji ste tražili vjerojatno rasprodan. Ne tražite od zaposlenika da provjere imaju li još zaliha - negdje drugdje doista nema ničega skrivenog ili zaliha.
Ali ako slučajno vidite predmet koji želite na gornjim policama bliže stropu, zaposlenici preporučuju povratak još jedan dan kad su ti predmeti izvučeni tijekom skladištenja. Oni vam taj trenutak ne mogu jednostavno spustiti predmet.
Kao Skraćena verzija objašnjava , 'Svako malo stavke će biti nedostupne na visokim paletama, ali većina trgovina neće podići viličar samo za jedan predmet. Vrati se sutra; vjerojatno će se popuniti. ' Sigurnosni je problem hvatati viljuškar tijekom gužve.
U kupovinu u Costco nikada ne dovodite više od dvoje gostiju koji nisu članovi
Paul Kane / Getty Images Imate li prijatelja koji žele ugovarati cijene u Costco? Ili možda samo želite vidjeti o čemu se sve radi? Srećom, ovaj maloprodajni prodavač velikodušno omogućava članovima da na svoje putovanje dovode i one koji nisu članovi. No, postoji ograničenje broja ljudi koje jedan član može dovesti na putovanje - i onoga što mogu učiniti kad su tamo.
Po Costcou Privilegije i uvjeti članstva , 'Članovi su dobrodošli da dovedu svoju djecu i do dva gosta u skladište; međutim članovi su odgovorni za svoju djecu i goste. Djecu ne treba ostavljati bez nadzora. Samo članovi Costcoa mogu kupiti predmete. '
Slobodno povedite dva prijatelja koji će vam pomoći nositi i utovariti veće predmete ili samo kao pratnju vašeg putovanja u kupovinu. Samo znajte da ako pronađu neke predmete koje bi željeli kupiti, morat ćete platiti račun (i nadam se da će vam vratiti!).
Ne nosite kupone koje su izdali drugi proizvođači ili trgovci izvan Costco-a
Kao što Costco ne nudi popuste zaposlenicima i kupcima, također također ne prihvaća kupone proizvođača ili kupone koje nude drugi trgovci. Jednostavno rečeno, vrijednost i ušteda kupljene artiklima po veleprodajnim troškovima nadmašuju potrebu za kuponima proizvođača. I dalje ćete dobiti odličan posao bez tih kupona.
Costco članovima s vremena na vrijeme nudi vlastite kupone koje biste mogli dobiti poštom ili e-poštom. Ako ipak nabavite kupon Costco, prije putovanja provjerite je li aktivan. Istekli Costco kuponi samo će izazvati frustraciju u registru.
Prema obavijesti zaposlenika u Skraćena verzija , 'Znamo da biste voljeli postići još bolju ponudu za stavke u vašoj košarici, ali ne prihvaćamo kupone proizvođača i nećemo pregovarati o nižoj cijeni. Ako želite uštedjeti dodatni novac, provjerite naše skladišne knjižice. '
