McDonald's Biti ljubiteljem sladoleda McDonald's nije lako. Nadate se kornetu i krstarenju kroz pogon, samo da bi vam rekli da je stroj za sladoled pokvaren - opet. To je problem s kojim se gotovo svaki kupac McDonald'sa suočio jednom ili dvaput ... ili 100 puta.
A kad je stroj za sladoled isključen, ne uklanja samo jednu stavku s jelovnika - prilično briše mogućnosti slastica na Zlatnim lukovima. Bez funkcionalnog aparata za sladoled, nema korneta za sladoled, nema sunčanica i nijednog vašeg voljenog McFlurriesa. Sve što vam preostaje za gašenje slatkih zuba su pite i kolačići, a to neće učiniti ništa za nekoga tko žudi za njihovom hladnom, kremastom, mekom dobrotom.
Problem se toliko pogoršao da se obožavatelji obraćaju društvenim mrežama kako bi osudili nedostatak hladnog deserta. 2016. godine bio je najčešće prigovor povezan s uslugom McDonald'su na Twitteru, i ako je išta drugo, problem se od tada samo pogoršavao.
Div brze hrane poslužuje neki oblik sladoleda od svojih skromnih početaka davne 1940. godine , međutim, slastice nisu uvedene u jelovnik do 1978. godine . S obzirom na to da se meko posluživanje koristi više od 60 posto svog desertnog jelovnika, slomljeni aparat za sladoled izgledao bi kao pravi problem za Zlatne lukove . Pa zašto bi onda McDonald's dopustio da im se aparati za sladoled naizgled pokvare tako često?
Očito je da postoji sasvim dobar adekvatan razlog da se čini da su strojevi za sladoled McDonald'sa gotovo češće pokvareni nego što rade. Jesu ne slomljen.
Ispada, strojevi za meko posluživanje moraju proći kroz naporan ciklus čišćenja to može trajati satima. Postupak nije jednostavno brisanje stroja, već uključuje postupak u 11 koraka koji uključuje upotrebu mješavine dezinficijensa / tople vode za čišćenje sedam uklonjivih dijelova. Postoje i dva ne uklonjiva dijela koja se moraju pročišćavati najmanje 60 sekundi, prije nego što se cijela vanjska strana stroja obriše saniranim ručnikom.
Tijekom ovog radno intenzivnog postupka, strojevi nisu u stanju pružiti nikakvu ledenu dobrotu, a ako je posada zauzeta usluživanjem kupaca, kuhanjem hrane ili čišćenjem drugih dijelova restorana, stroj sjedi nerasklopljen i ne može raditi. Također, ako su tek očistili i ponovno sastavili stroj, neki zaposlenici tvrde da postoji velika šansa da će kupcima reći da je propao, samo da ne bi ponovno prošli postupak. Možete li ih doista kriviti?
Strojevi za meko posluživanje također svake noći prolaze četverosatni ciklus toplinskog čišćenja kako bi se riješili bilo kakvih bakterija koje se zadržavaju iznutra - a neki zaposlenici taj proces mogu započeti rano da bi se pokrenuli pri zatvaranju. Ako je to slučaj, nemate sreće. Da ne spominjem, mnogi su McDonald'si otvoreni 24 sata, što znači da zaista nema vremena za čišćenje stroja, a da se ne razočaraju nekolicina kupaca koji vole sladoled.
kako zgusnuti kremu
Višestruko McDonald's zaposlenici su podržali razlog uključivanja aparata za sladoled koji nisu u funkciji Reddit . Naravno, to je gadno, ali biste li stvarno htjeli jesti sladoled iz prljave mašine?
Čast McDonald'su, čini se da su svjesni problema te su u ožujku 2017. godine otkrili plan za zamijeniti stari strojevi za sladoled s novijim verzijama koji imaju manje dijelova za čišćenje i koji bi zaposlenici lakše održavali.
Nažalost, kupci još uvijek čekaju da se ti čarobni strojevi ostvare. U studenom 2017., predstavnik McDonald'sa za Business Insider da dok je tvrtka utvrdila koji će novi strojevi najbolje raditi, još ih zapravo nisu kupili i premjestili u trgovine.
Naravno, problem s aparatima za sladoled nije stalno da ih treba očistiti. Svako malo, kad vam zaposlenik kaže da je slomljen, zapravo jest. Prema Wall Street Journal , mnogi su strojevi stari i temperamentni, što ih čini sklonima kvaru. Richard Adams, savjetnik franšize McDonald'sa, rekao je za WSJ da je jednom proveo istraživanje koje je pokazalo da 25 posto McDonald'sovih restorana ne prodaje sladoled jer su strojevi uistinu pokvareni.
Nije iznenađujuće što se čini da se McDonald'su ne žuri popraviti ili zamijeniti strojeve koji se često kvare, vjerojatno zato što su novi strojevi (na kraju) na putu.
sams klub ili costco
U svakom slučaju, McDonald's bi trebao tražiti trajni popravak - inače će izgubiti tonu posla. Samo McFlurrys predstavljao je gotovo 14 posto McDonald'sovih desertnih predmeta koje su odrasli naručili od 2017. godine, prema istraživačkoj tvrtki Technomic Inc.
Kao odgovor na vječni nedostatak sladoleda u Zlatnim lukovima, jedan frustrirani kupac otišao je toliko daleko da je razvio aplikaciju za rješavanje problema. Raina McLeod stvorio besplatnu aplikaciju nazvan Ice Check isključivo u svrhu upozorenja kupaca o McDonald'sovim mjestima na kojima se nalazio aparat za sladoled.
Rivalski gigant brze hrane Wendy's iskoristio je priliku da baci ozbiljnu hladovinu na McDonald's tijekom sesije Ask Me Anything Reddit 2018. s društvenim timom tvrtke. Wendy's nije mogla a da ne prihvati mamac kad je Redditor pitao zašto su McDonald'sovi aparati za sladoled uvijek pokvareni. 'Isti razlog što poslužuju okrugle pljeskavice, jer režu kutove,' Wendy's odgovorio je . Spalite!
Bez obzira je li aparat za sladoled uistinu pokvaren ili je previše čist da bi ga se zapravo moglo koristiti, dostupnost mekog posluživanja u McDonald'su uvijek je kocka. Prekrižite prste novi strojevi stižu uskoro - ili, znate, nabavite Frostyja.
