Instagram U ljeto 1998., medijsko carstvo Disney udružilo se s lancem brzih hamburgera McDonald's kako bi promovirali njihov animirani igrani film Mulan . IMDb opisuje film kao adaptaciju kineske bajke o mladoj ženi koja prikriveno zauzima mjesto svog ostarjelog oca kad je regrutiran u vojsku kako bi obranio njihovu zemlju od napadačke sile. Prema China Daily , kampanja je uključivala vrlo popularan umak za ronjenje s ograničenim vremenom nadahnut začinjenim okusima u sečuanskoj kuhinji, prikladno nazvanog sečuanski umak.
Promotivni materijal za vezu brze hrane mnogi su kritizirali kao rasistički, a čak je pokrenuo i kampanju e-pošte koju je započeo kinesko-američki student Cornella Paul Leung, navodeći da ne morate biti Kinezi da biste prepoznali koliko su uvredljive reklame za umak su bili. Zabava tjedno opisao je promociju kao izrazito stereotipne prikaze kineske kulture, uključujući televizijske oglase s McDonald'sovom klaunovskom maskotom Ronaldom McDonaldom koji je nosio traku za glavu i bavio se karateom, šale o sjedenju na podu za jelo i McNuggetove kutije ukrašene frazama 'Run, don't wok ... 'i' McNuggets su Chinamite! '
Iako je McDonald's u to vrijeme inzistirao da kampanja nije uvredljiva, a odobrili su je njihovi zaposlenici iz Azije i Amerike, kao i fokus grupa, promociju su završili 2. srpnja 1998. Moviefone države prošlo je manje od mjesec dana nakon što je prvotno uvedena.
Obično bi optužbe za kulturnu neosjetljivost značile kraj svake promocije
Instagram Uobičajeno, rasističke optužbe protiv tako velike tvrtke značile bi kraj bilo kojeg uvredljivog predmeta ili oglasa, ali potrošači su toliko voljeli sečuanski umak da su nastavili zagovarati njegovo ponovno uvođenje. Jedite ovo ne to! navodi da je čak postojala i peticija Change.org koja poziva na ponovno puštanje umaka koju je potpisalo preko 45 000 ljudi.
Kampanja je zaista dobila na snazi kada je u travnju 2017. godine postao popularan crtani film za odrasle Rick i Morty objavio je epizodu pod nazivom 'The Rickshank Rickdemption', u kojoj se nalazi proizvod. Treća sezona premijerne epizode završila je nesretnim monologom koji je izgovorio naslovni lik Rick o bitnom besmislu postojanja i kako mu je jedini stvarni cilj u životu bio pronaći ukinuti McDonald'sov sečuanski umak (putem Newsweek ). Vox izvještava da su nakon emitiranja epizode obožavatelji počeli pretraživati internet u potrazi za neuhvatljivim umakom za umakanje, plaćajući divlje napuhane cijene boca i paketa stvari na stranicama poput Ebaya. Vidjevši laku priliku za ne samo povećanje prihoda, već i besplatno oglašavanje, McDonald's je odlučio na jedan dan ponovno objaviti svoj sečuanski umak samo kao promotivno povezivanje s emisijom.
pilić fil plaća operatora 2017
Obožavatelji su bili bijesni zbog lanca koji nije ispunio svoja obećanja
Instagram Događaj je bio ublažena katastrofa. Vox navodi da je niska zaliha u paru s nedostatkom komunikacije između McDonald'sovih korporacija i pojedinačnih franšiza značila da je 7. listopada 2017. Rick i Morty obožavatelji su se natrpali McDonald'sovim lokacijama u potrazi za obećanim začinom samo da bi utvrdili da ga nema. Lanac je također izjavio da će biti dostupna ograničena ponuda promotivnih plakata, zbog čega će se mnogi okorjeli obožavatelji postrojiti satima prije vremena. Saznavši da je umak rasprodan ili uopće nije bio dostupan, neki su obožavatelji počeli maltretirati zaposlenike McDonald'sa, skakati po pultovima i odbijajući napustiti trgovine u znak protesta. I reakcija na mreži bila je trenutna i bijesna, jer su korisnici društvenih mreža predlagali bojkot i kolektivne tužbe te pozivali tvrtku da ispravi situaciju i ispričavaju se obožavateljima i njihovom osoblju koji su morali snositi teret frustracija.
U pokušaju da se ispravi, Thrilist izvještava da je McDonald's po treći put pustio umak počevši od 26. veljače 2018. Lanac je obećao poslati 20 milijuna paketa umaka na McDonald'sove lokacije diljem Sjedinjenih Država za obožavatelje koji su u početku propustili. Forbes navodi da je, uz povećani pristup umaku, McDonald's stvorio trodijelnu istražnu seriju podcasta tzv Umak u kojem su se ispričali obožavateljima, priznali pogreške i odgovarali na pitanja vezana uz incident.
