Getty Images Nije važno volite li ih ili mrzite, popili ste njihovu pizzu. Dostavlja se na uredske zabave i u fakultetske kampuse u ogromnim hrpama, glavna je vrsta nogometnih utakmica, ispunjava rupu i zadovoljava tu želju za pizzom. Naručili ste kod njih ... ali koliko zapravo znate o njima? Ne sve što biste trebali. Popravimo to.
Dominov osnivač bio je gotovo svećenik
Getty Images Otac Toma Monaghana preminuo je kad su mu bile samo 4 godine, a njemu je bilo 6 godina kada njegova majka nije imala izbora nego da je njega i njegovog mlađeg brata Jamesa predala na čuvanje sirotištu sestara Felician. Prema Ravnoteža , stala je na noge i kasnije je uspjela vratiti dječake na svoju brigu, ali Monaghan je već razvio čvrsta vjerska uvjerenja - zahvaljujući časnoj sestri sestri Berardi, rekao je Njujorčanin - tako jak, nakratko je razmišljao da ode u sjemenište i postane svećenik. Umjesto toga, na kraju je služio tri godine kod marinaca, a zatim se vratio u svoj rodni grad Ann Arbor u Michiganu. Imao je ciljeve da bude arhitekt, a zajedno s upisom na Sveučilište Michigan on i njegov brat kupili su pizzeriju.
Izvorno nazvani DomiNick's (prema prethodnim vlasnicima Dominicem i Nickom), promijenili su je u Domino's Pizza. Kad su otvorili četvrtu trgovinu, Monaghan je kupio udio svog brata u poslu. Cijena? Volkswagen Buba.
Izumili su kutiju za pizzu kakvu danas poznajemo
Instagram putem @dominos Monaghanove pizzerije isprva nisu uspjele, ali on je oblikovao posao kako bi udovoljio studentima u gradu. S jelovnika je ispustio sve osim pizze (putem Ravnoteža ), osnovao svoju dostavnu službu, a zatim je revolucionirao nečim što danas uzimamo zdravo za gotovo. Monaghan je napravio kutije za pizzu koje su bile izuzetno izdržljive i izolirane. To je značilo da je mogao dostaviti čitavu hrpu pizza grupi kolege s fakulteta, a da se hrpa nije urušila i napravila drsku, sirastu zbrku, a također je značilo da će te pizze i dalje biti vruće kad stignu tamo. Bila je to dobitna kombinacija koja je izravno dovela do njegova 30-minutnog jamstva 1973. godine, a u roku od 10 godina bio je dovoljno bogat da kupi Detroit Tigrove.
Otišao je kako bi krenuo u moralni križarski rat
Getty Images Do 1985. godine Monaghan je sjedio na vrhu carstva koje je uključivalo 2.800 lokacija i osobno bogatstvo koje mu je omogućilo da ulaže u stvari poput Tigrova, kolekcije klasičnih automobila od 200 članova i otočnog odmarališta. Kada Bloomberg pogledali carstvo 2017. godine, pogledali su i Monaghanovu prodaju tvrtke. 1998. prodao je 93 posto - za milijardu dolara - tvrtki Bain Capital LP, koju je u to vrijeme vodio Mitt Romney.
Prema Njujorčanin 's Razgovor iz 2007. s ekscentričnim milijarderom, stvarno je želio pomoći ljudima da vode put Neba i učiniti sve što je mogao da spasi svoju voljenu Katoličku crkvu od onoga što je vidio kao silaznu spiralu. Kada je saznao za različita vjerovanja koja se razvijaju u crkvi, pronašao je svoj osobni križarski rat i počeo se baviti podržavanjem nikaragvanskih kontrasa i na kraju financiranjem katedrale vrijedne 4,5 milijuna dolara. 1989. godine povukao se s mjesta Dominova predsjednika i izvršnog direktora, zakleo se na ono što je nazvao 'milijunaškim zavjetom siromaštva' i započeo prodaju imovine. Kad je prodao tvrtku 1998. godine, bilo je uz izjavu: 'Želim umrijeti slomljen.'
Imaju nekonvencionalne vrste sjedišta
Getty Images Domino's ima sjedište u prostranom kompleksu od 270 hektara u Ann Arboru u Michiganu. Prema Bloomberg , oko 800 ljudi radi u tri zgrade nadahnute Frankom Lloydom Wrightom, a svaka se proteže otprilike pola milje kroz prerijsko-pastoralni dio kopna. Također dijelite zemlju? Krdo bivola u slobodnom lutanju i životinje s Petting Farm-a na Domino farmi.
Možda ipak neće biti tako idilično kako se čini i kada je novinar za Neovisni uputio se tamo 1998. godine kako bi razgovarao o velikoj Dominovoj prodaji, dobio je hladno rame. David Usborne nazvao je iz zračne luke i rečeno mu je da ode, ali nije. Kad je zatražio novinski paket u vezi s Dominovom prodajom, nevoljko su se složili. U sjedištu su ga dočekali Monaghanova kći Maggie - ista ona osoba koja mu je rekla da ide kući - i zaštitar koji mu je rekao da nitko ne želi da on njuška okolo. Njegov posjet trajao je samo nekoliko minuta, ali ipak se udaljio s jednim zapažanjem: žene su bile ograničene samo na haljine i suknje.
Nisu željeli objavljivati prehrambene podatke
Instagram putem @dominos Nedostatak transparentnosti Domina proširio se i na njihovu pizzu. 2012. vodili su borbu protiv novih vladinih propisa koji će zahtijevati da restorani navode svoje prehrambene podatke. The Bangor Daily News kaže da Domino nije jedino pizzerije koje je protestiralo zbog zahtjeva - pridružili su im se Papa John's , Pizza Hut i Mali Cezari - ali oni su vodili optužbu. Temeljila se na ideji da to jednostavno nije bilo izvedivo, a sam broj mogućih kombinacija sastojaka koje je kupac mogao naručiti na svojoj pizzi značio je da nema šanse da skupe pouzdan i točan broj kalorija.
Borba je trajala godinama, prema Business Insider , a Dominov je bio najglasniji glas. Do 2015. godine FDA je tražila samo mjesta za pizzu da bi navela raspon kalorija za svaki mogući sastojak koji bi se mogao naručiti, ali Dominova potpredsjednica za komunikacije Lynn Liddle odgovorila je: 'Ono što ne želim učiniti jest staviti raspone koje potrošači neće razumjeti i natjerajte moju malu tvrtku da to plati. '
Jedan je čovjek svaki dan jeo Domino da bi dokazao poentu
Instagram putem @ brian.northrup Svi znamo da nije dobro pojesti cijelu pizzu svaki dan, usprkos Dominoovom planeru pizze koji kupcima pokazuje kako odgovorno uživati u nekoliko kriški Domina. Jedna apsolutna legenda odlučila je da mu se neće reći što treba učiniti i odabrala je Domino da dokaže poantu zdrave prehrane i vježbanja. Brian Northrup je jeo cijelu Dominoovu pizzu svaki dan tijekom 367 dana (uz ostalu hranu). Na kraju je izgubio 5,9 kilograma, što dokazuje poantu na koju je krenuo. Ne trebate naglašavati sve što jedete, ne trebate se osjećati kao da niste uspjeli na dijeti zbog nekoliko komada pizze i možete apsolutno vježbati lošu prehranu ... iako je pojasnio do Food Beast da to nije preporučio. Hvala, Brian, i hvala, Domino!
Njihove međunarodne trgovine imaju na jelovniku neke divlje stvari
Instagram putem @dominosportugal Ako svratite na neko od Dominovih međunarodnih mjesta i na brzinu zagrizete misleći da ćete okusiti dom, jako biste se prevarili. Dominovi jelovnici izvan SAD-a izgledaju neobično drugačije i udovoljavaju regionalnim ukusima.
Krenite u Japan, kaže Poslovica , a dobit ćete stvari poput snježnih rakova, goveđeg gulaša, gratiniranog škampa i svinjetine Mangalitsa s Bordeaux umakom. Ako želite potrošiti oko 50 dolara, čak možete dobiti i Dominoovu pizzu prelivenu vrlo kontroverznim foie grasom.
Što ćete još naći? Dominova Irska kaže da su njihov najpopularniji preljev poznati feferoni, ali dodaju da janjetinu na žaru možete dobiti u Nizozemskoj, janjetinu i ukiseljeni đumbir u Indiji, umak od crnog graha u Gvatemali, lignje i škampe na Tajvanu, krumpir u Koreji i kapsicu u Australiji , jer naravno da možete, to je Australija!
Prihodi osnovali katoličko sveučilište i grad
Kao dio Monaghanovog plana da ljude postavi na put prema Nebu i 'umre slomljen' Njujorčanin kaže da je uzeo 250 milijuna dolara od prodaje Dominovih i uložio ih u ono što je nazvao Zaklada Ave Maria. Počeo je financirati osnovne škole, ali njegova je vizija prerasla u uspostavljanje zajednice i sveučilišta koje će djelovati prema smjernicama katoličke vjere. Izvorno predodređen za Ann Arbor, Monaghanov fakultet naišao je na ozbiljne lokalne poteškoće, a on je završio u partnerstvu s razvojnom tvrtkom na Floridi koja je pristala dati mu zemlju za njegovo sveučilište ako mogu razviti zajednicu oko njega. Koledž je postao Sveučilište Ave Maria, a grad je Ave Maria Town.
Pojavio se ogroman broj problema, uključujući kontroverzu oko Monaghanovog plana da ograniči stvari poput kontracepcije i kakvu zabavu nudi stanovnicima njegovog grada. Također je otvorio svoj pravni fakultet u Ann Arboru i donio odluku da se preseli na Floridu bez savjetovanja sa svojim studentima ili profesorima, koji nisu bili oduševljeni idejom spakiranja i selidbe. Prema Business Insider , rast je bio spor, i usprkos Monaghanovom inzistiranju, grad je prihvatio sve vjere, postoje samo katoličke građevine i slike.
Domino's nije zauzeo stav o pobačaju, ali osnivač jest
Getty Images Jedno od prvih - i najvažnijeg - pravila poslovanja nije otuđivanje potencijalnih kupaca. Domino i Monaghan nisu dobili dopis, a 2013. izazvali su veliku pomutnju kad se uputio na sud kako bi se usprotivio nekim propisima koje je donijela Obamina administracija. Prema Životne vijesti , Monaghanov stav bio je da je 'krajnje nemoralno' zahtijevati da duboko religiozni vlasnici tvrtki plaćaju lijekove za kontrolu rađanja ili lijekove svojih zaposlenika koji bi mogli prouzročiti pobačaj. Požalio se da je to kršenje njegovih prava, a važno je napomenuti da se svađao u ime Domino farmi, a ne Domino's Pizza.
To je razlika koju mnogi ljudi ne bi mogli potruditi napraviti i Njuškice kaže da je odnos između Dominovih i Monaghanovih kontroverznih uvjerenja složen. Dominova službena izjava je da nemaju službeni stav i da ne podržavaju skupine s obje strane rasprave o pobačaju - to je samo dobar posao. Ali, Njuškice također kaže da je Dominova prodaja napunila Monaghanove džepove, a potom završila u blagajni pro-life grupa. Dakle, postoji to.
Optuženi su za ozbiljnu krađu plaća
Getty Images 2016. godine Domino je pogođen velikom tužbom koja je, prema Nacija , ima potencijal za revoluciju na radnom mjestu za ljude širom zemlje. Tužbu je u ime Dominovih zaposlenika donijelo državno odvjetništvo u New Yorku i tvrdilo je da i Domino korporacije i vlasnici franšiza nisu slijedili slovo zakona kada je trebalo davati poštene savjete i plaćati prekovremeni rad. Ni to nije bilo slučajno, jer su rezultati višegodišnje istrage otkrili da je softver koji Domino koristi za praćenje plaća - nazvan PULSE - programiran za kratke zaposlenike na plaći.
Bilo je i drugih problema, a u tužbi se navodilo da softver omogućava korporacijama da mikro upravljaju onim što se događalo na lokacijama pod franšizom. Softver je čak izdavao obavijesti menadžerima je li vrijeme za discipliniranje ili otpuštanje zaposlenika, a takva vrsta menadžmenta znači da su svi odgovorni za optužbe za krađu plaća. Nisu to i samo male promjene - 78 posto trgovina u konačnici je plaćalo manje od minimalne plaće. Domino je branio njihovu praksu, ali tužba bi mogla biti jedan od katalizatora za udruživanje radnika u hrani.
Otkazali su jamstvo dostave od 30 minuta
Getty Images Domino 30-minutno jamstvo dostave zaslužan je kao jedan od razloga što je posao bio toliko uspješan, ali više nema jamstva. Što se dogodilo?
Postoji hrpa glasina, uključujući onu da je vozač udario i ubio dijete dok se utrkivao za dostavom pizze. Njuškice kaže da to nije istina, barem, ne 100 posto. Monaghan je najavio kraj 30-minutnog jamstva 1993. godine, a službeni razlog bio je taj što se želio riješiti 'javne percepcije nepromišljene vožnje i neodgovornosti'.
I dok je to bilo ono službeno razloga, ta percepcija dolazi iz nekih tragičnih nesreća. 1989. godine 49-godišnjakinju udario je Dominov vozač i zadobila teške ozljede glave i kralježnice (prijavljeno LA Times ). A 1990. godine, 41-godišnjakinja je smrtno stradala u sudaru s Dominovim dostavnim vozilom, u nesreći u kojoj su ozlijeđena njena tri sina i prijateljica. Dakle, Domino nikada nije izjavio da su smrt i ozljede razlog za odustajanje od jamstva, već su rekli da je to bilo zbog percepcije javnosti. Manje pojedinosti.
što je mcgriddle
Još uvijek je bilo nekih tragičnih nesreća u kojima su sudjelovali Dominovi vozači
Getty Images Domino je odustao od vremenskog jamstva i zamijenio ga onim koji se oslanjao na kvalitetu, ali nije zaustavio nesreće u kojima su sudjelovali njihovi vozači. U 2013, Forbes izvijestila je da je teksaškoj obitelji dodijeljeno 32 milijuna dolara nagodbe nakon što je vozač dostavljača sudjelovao u nesreći koja je prouzročila smrt 65-godišnjakinje i ostavila muža s trajnim oštećenjem mozga. U 2016. godini Orlando Sentinel izvijestio o još jednoj Dominovoj tragediji. Yvonne Wiederhold nagrađena je s 9 milijuna dolara nakon suprugove smrti. Richard Wiederhold sudjelovao je u sudaru s Dominovim vozačem, nesreći zbog koje je šef vatrogasne službe paraliziran od prsa dolje s ozljedama koje su dovele do njegove smrti 15 mjeseci kasnije. Domino je rekao da se namjeravaju žaliti na odluku, budući da je vozač bio zaposlenik neovisnog vlasnika franšize.
Stvorili su prvi namjenski napravljeni automobil za dostavu pizze
2015. godine Domino je predstavio rezultate svog najnovijeg projekta, osmišljenog da ilustrira koliko su bili predani isporuci. DXP je iznova zamišljeni Chevrolet Spark iz 2015. godine, koji sadrži sve uređaje i uređaje potrebne da bi isporuka pizze bila suludo učinkovita. To je uključivalo stvari poput pećnice za pizzu koja bi sve održavala na pravoj temperaturi, pretinaca za stvari poput sode i umaka za umakanje te prostora za impresivnih 80 pizza.
Prema CNet , otprilike 100 DXP dostavnih vozila trebalo bi biti isporučeno u roku od 3 mjeseca od predstavljanja, a dodali su i da su Domino kontaktirali Chevroletove dilere kako bi bili sigurni da oko njih postoje zastupništva koja bi mogla servisirati automobile i ogromna količina posebnih tehnologija kojom su bili natovareni.
Pokreću program za praćenje kada ste na putu do njihove trgovine
Getty Images Ne može se reći gdje bismo bili bez tehnološkog napretka koji je oblikovao naš svijet, ali čak i najveći tehnološki pristaši morat će priznati da su novi Dominovi planovi za praćenje njihovih kupaca malo previše Big Brother. Prema ZDNet , Domino je 2016. najavio da će prilagoditi tehnologiju koju već koriste za praćenje kretanja svojih vozača kako bi je počeli koristiti na svojim australskim kupcima.
Kupci bi naručili pizzu, a ako bi krenuli prema trgovini po nju, njihov bi GPS uspostavio 'zonu kuhanja'. Kad bi tragač pokazao da se kupac nalazi u toj Cook Cook zoni, Domino bi znao da je vrijeme da započnu pizzu kako bi bila spremna - ali još uvijek vruća - kad uđu na vrata. Zovu ga Kuhanje na vrijeme, i ... jezivo ili ne jezivo?
Izgradili su cijelu oglasnu kampanju oko toga koliko im je loša pizza
Nakon godina uspjeha, Domino je 2009. postigao veliki kamen spoticanja. Jedan videozapis na YouTubeu koji prikazuje zaposlenike kako rade stvari s pizzom o kojoj ne želite ni pomisliti jeo je gotovo posljednji čavao u lijes tvrtke s neuspjelom popularnošću. Domino je imao krizu s robnom markom, a većina bi ljudi udvostručila napore kako bi ljudima pokazala zašto trebaju od Domina napraviti svoje mjesto za pizzu. Ali Inc. kaže da su učinili nešto rizično - napravili su cijelu oglasnu kampanju oko toga koliko je loša njihova pizza, a zatim obećali da će je poboljšati.
I uspjelo je. Odgovor na njihovu kampanju gdje su priznali svoju pizzu od kartona bio je toliko uspješan da su napravili i druge oglase u istom tragu, uključujući onaj u kojem su sve fotografije snimili stvarni zaposlenici, a ne profesionalci. To je bila ideja koja stoji iza njih Instagram , također, kaže Što. Oblikovati , koji je ispunjen slikama pizze koje okreću želudac zajamčeno da ćete se zapitati zašto biste naručili da .
Backhanded kampanja mogla je sjajno uzvratiti, ali Domino je toliko privukla novu generaciju ljubitelja pizze da su stvari preokrenuli.
