Najveći skandali ikad pošasti McDonald's

Kalkulator Sastojaka

McDonald Getty Images

McDonald's je jedna od najvećih korporacija na planetu. Oni prave preko 20 milijardi dolara prihoda godišnje , što je više od nekih zemalja. I zapošljavaju preko milijun ljudi diljem svijeta; gotovo duplo više od cjelokupne populacije Luksemburga. Sve u svemu, oni u svakom trenutku premještaju više hamburgera nego što većina ljudi uopće može zamisliti. Oni nisu samo restoran, već kulturni fenomen i globalna institucija s moćima brenda o kakvima su konkurenti mogli samo sanjati.

Ali povijest McDonald'sa nije čista. Zapravo, priča o tvrtki nije samo uspjeh, već dugotrajni sudski sporovi, nutricionistički prijepori, izravne laži, radničke grozote i PR katastrofe. Nijedna tvrtka nije velika kao McDonald's mogu ikad dugo preživjeti bez privlačenja skandala - a ovo su jedni od najgorih koji su ikad oskvrnili ime tvrtke.

David protiv Golijata

Helen Steel i David Morris Getty Images

1986. organizacija za zaštitu okoliša poznata kao London Greenpeace Group (koji nisu u vezi s onima na koje vjerojatno mislite) počeli su dijeliti letke pod naslovom 'Što nije u redu s McDonald'som - sve ono što ne žele da znate', u kojima su tvrtku optužili za čitavu litaniju kaznenih djela protiv priroda, uključujući krčenje šuma, smeće i zlostavljanje životinja i radnika. Slučaj klevete koji je uslijedio, a koji je McDonald's pokrenuo protiv pet članova londonskog Greenpeacea, nije bio ništa manje nego epski.



Dvoje optuženih - Helen Steel i David Morris; honorarni radnik i nezaposleni poštar - išli su na sud kako bi dokazali svoje optužbe protiv tvrtke. McDonald's je koristio tim odvjetnika kako bi ugušio tužbe protiv njih, dok su Steel i Morris zastupali sebe. Suđenje je trajalo godinama, a rezultiralo je presudom britanskog suda da McDonald's nije kriv za masovno krčenje šuma ili izgladnjivanje, već je kriv što se pretvarao da je njihova hrana hranjiva i svjesno je pomogao u smanjenju plaća u prehrambenoj industriji. Morrisu i Steelu naloženo je da nakon slučaja plate 60.000 funti odštete, iako je to kasnije smanjeno na 40.000 funti - a McDonald's, koji je potrošio preko 10 milijuna funti na svoje pravne troškove, nikada nije pokušao naplatiti.

Zahvaljujući dugotrajnom žalbenom postupku, povratak i povratak između London Greenpeacea i McDonald'sa trajao je godinama - no, od prvog dana pojam da se McDonald's Corporation bori protiv dvojice radnika koji se bore pokazao je kao problem za imidž tvrtke.

Vruća kava

McCoffee Getty Images

Liebeck protiv McDonald'sa mogao bi biti jedan od najpoznatijih američkih sudskih slučajeva. Sama je priča dobro poznata: 1992. godine žena po imenu Stella Liebeck teško je opečena nakon što je po sebi prolila šalicu kave koju je kupila u McDonaldsu. Ona onda izdao tužbu protiv tvrtke zbog toga. Sam slučaj postao je legendarni primjer 'neozbiljne tužbe' - i pomogao je stvoriti narativ u kojem se činilo da američki građani iz asininih razloga podižu tužbe protiv tvrtki (i jednih protiv drugih).

Istina je, međutim, malo drugačija. Prvo, Liebeck je zadobila opekline trećeg stupnja na 16 posto tijela, što je zahtijevalo hospitalizaciju na osam dana radi transplantacije kože i drugih tretmana. McDonald's joj je ponudio 800 dolara za nevolje, a kad je odbila, sudski postupak koji je uslijedio otkrio je da je McDonald's primao pritužbe na ekstremnu vrućinu njihove kave (30 do 40 stupnjeva topliju od one koju su posluživale druge tvrtke) i da je 700 ljudi, uključujući i djecu, prije je bila spaljena. Očito je McDonald's zaključio da su to beznačajni slučajevi kad svake godine prodaju milijarde šalica kave. Liebeck je dosuđena odšteta od 200.000 dolara, smanjena na 160.000, jer je procijenjena da je odgovorna za incident 20 posto. Također je primila kaznenu odštetu od 2,7 milijuna dolara, kasnije smanjenu na 480.000 dolara. Napokon, Liebeck i McDonald's nagodili su se za neotkriveni iznos. Mediji su, nažalost, imali terenski dan - i s veseljem su Liebecka slikali kao negativca priče.

Supersized

Morgan Spurlock Getty Images

Super Size Me bio film koji je, vjerojatno, promijenio svijet. U produkciji i uloge Morgana Spurlocka, dokumentarni film vidio je kako Spurlock čitav mjesec ne jede ništa osim McDonald'sove hrane, bilježeći pritom rezultate na svom tijelu i umu. Dobio je 18 kilograma, patio je od povišenog kolesterola, pao u depresiju i uglavnom je pomalo sličio Grimaceu. Objavljivanje filma bilo je katastrofa za javnu percepciju McDonald'sa - otvorio je temu razgovora koja je tvrtku prikazala kao posebno negativnu silu u društvu.

Ubrzo nakon puštanja Super Size Me , opcija supersize bila je obrisao jelovnik u McDonald'su . Iako je tvrtka porekla bilo kakvu vezu između filma i njihove odluke da to učine, vjerojatno vrijeme nije bilo slučajno. Od tada su restorani brze hrane poput McDonald'sa nastojali izgledati zdravije i hranjivije, dok je američka gastronomska kultura doživjela pomak prema čistoj prehrani i zdravoj hrani - u dobru i zlu.

Debakl rasizma u Virginiji

McDonald Getty Images

U 2015. godini deset bivših zaposlenika McDonald'sa u Virginiji podnio tužbu za građanska prava protiv tvrtke, optužujući je za rasizam. Prema zaposlenicima, dobili su otkaz nakon što su nadzornici sugerirali da je u trgovini 'previše crnaca'. Jednog dana u svibnju 2014. godine otpušteno je 15 afroameričkih zaposlenika, dok su isti nadzornici zaposlili niz bijelih zaposlenika samo nekoliko mjeseci ranije.

Uvjeti na tri lokacije franšize, u vlasništvu Michaela Simona, bili su jednako šokantni. Jedna tužiteljica Katrina Stanfield rekla je sudu da su je redovito uznemiravali, a nadzornici su tvrdili da je 'ovdje previše mračno'. Stanfieldova žalba na diskriminaciju višim ljudima McDonald'sa ignorirana je nakon pucanja. Iako priroda franšize znači da McDonald's sami nisu strogo krivi za incident, odvjetnik tužitelja Paul Smith kritizirao je tvrtku da nije učinila više kako bi zaštitila svoje radnike. Iako je malo vjerojatno da je skandal previše pogodio prodaju, internetska peticija kojom se traži naknada štete radnicima dosegla gotovo 40 000 potpisa .

Pomfrit od goveđe masti

McDonald Getty Images

Davne 2001. godine McDonald's je bio izveden na sud radi borbe protiv tužbe od 100 milijuna dolara nakon što su priznali da su njegovi restorani pržili pomfrit u goveđe masti . Iako se ovo može činiti dovoljno bezazlenim, činjenica da McDonald's nije učinio ništa da odvrati percepciju da je njegov pomfrit vegetarijanski nije baš dobro prošla u javnosti. Iako je tvrtka inzistirala da se u tom procesu koristi samo biljno ulje, istina je bila da se goveđa mast koristila u svojim pogonima za proizvodnju hrane prije nego što se krumpirići zamrznu (iako je taj sastojak u prehrambenim informacijama naveden kao „prirodna aroma“), a zatim ponovno pržena u svakom restoranu na biljnom ulju.

McDonald's se odmah ispričao, ostavljajući se otvorenom za tužbu odvjetnika Harisha Bhartija. Slijedile su razne židovske i muslimanske skupine, jer upotreba goveđe masti nije ni košer ni halal. McDonald's na kraju platio milijune dolara napadnutim skupinama - ali još uvijek koristi goveđu mast za proizvodnju krumpirića u SAD-u

Cijela stvar s ružičastom sluzi

McDonald Getty Images

Nitko zapravo ne ide u McDonald's na visoku kuhinju ili fino blagovanje, ali većina kupaca očekuje da im se hrana priprema s nekim - pa, barem s nekim dostojanstvom. Možda su se zato ljudi toliko zaprepastili kad se dogodila cijela stvar s ružičastom sluzi, još 2012. ABC je taj koji je razbio tu posebnu priču, puštajući video snimke grube sluzi ružičaste boje koja se proizvodi u pogonu za preradu hrane i otkrivajući da je ovo 'nemasna, fino teksturirana govedina' bio prisutan u industriji brze hrane, uključujući i McDonald's.

McDonald's (kao i brojne druge tvrtke) obvezali su se da više nikada neće koristiti LFTB (iako vrijedi istaknuti da je FDA je proglasio da je potpuno siguran ) i industrija se raspala. Tri su pogona zatvorena, stotine radnih mjesta izgubljeno, a tvrtka koja je proizvodila proizvode za McDonald's izgubila je 1,9 milijardi dolara u poslu. Međutim, samo dvije godine kasnije prodaja se počela oporavljati - a 2017. ABC riješio tužbu za klevetu izravnao proizvođač LFTB-a nakon dugotrajnog suđenja porote.

Velika nevolja u maloj Kini

McDonald Getty Images

McDonald'sovi skandali nisu ograničeni samo na Ameriku, a tvrtka neće dopustiti da tako nešto nebitno poput državne granice ili dvije spriječi dobru staru PR katastrofu. Kinezi su to naučili još 2014. godine, kada se otkrilo da je McDonald's bio posluživanje zaprljanog mesa u svojim restoranima širom zemlje. Tajni film prikazivao je radnike u pogonu za preradu hrane kako golim rukama rukuju hranom, prepakiraju hranu kojoj je istekao rok trajanja i vraćaju meso koje je palo na pod u njihove strojeve.

Prodaja je naglo pala u kineskim podružnicama McDonald'sa, a tvrtka je prvo odgovorila lažući o korištenju proizvoda tvornice, a zatim odbijanjem prekida veze s američkom OSI Group, koja je bila vlasnik prerađivačkog pogona. Niz je stavki, uključujući pileće grumenke, filete od piletine i niz povrća, skinut s jelovnika. Skandal je čak dosegnuo čak do Hong Konga i Japana, gdje je prodaja također bila pogođena.

razlika između kreole i kajuna

Monopolska prijevara

McDonald Getty Images

Povezivanje McDonald's Monopolya jedna je od najprepoznatljivijih i najuspješnijih marketinških shema tvrtke. Prvi put pokrenut 1987. godine , igra je bila jednostavna: sakupljate dijelove ploče naručujući obroke u McDonald'su i, ako dobijete dovoljno pravih, možete osvojiti nagrade - uključujući potencijalnu isplatu od milijun dolara. To je sjajna ideja i zacijelo je tvrtku zaradila bezbroj milijuna dolara. Šteta što ga je netko namjestio.

Bivši policajac po imenu Jerry Jacobson slučajno je radio u tvrtki koja je tiskala igračke dijelove. Došao je na ideju da ljudima potajno pruži dobitne komade u zamjenu za rez njihovih nagrada. Izvlačio se s tim čitavih 12 godina, pritom prevarivši McDonald's za 24 milijuna dolara. Tvrtka nije kriva za Jacobsonovu prevaru, ali nakon što je istina izašla na vidjelo zahvaljujući FBI-jevom savjetu, 55 slučajnim kupcima poklonila je 10 milijuna dolara kao način spašavanja lica. Nakon pokretanja tužbe protiv njih, tada su se dogovorili da će 15 kupaca nasumce dati 15 milijuna dolara - i bili su prisiljeni to učiniti tiho, kako ne bi potaknuli prodaju. To znači da je McDonald's na kraju izgubio puno novca zahvaljujući prevari i nije dobio stvarnu dobru volju za vraćanje novca. Činjenica da se snimaju film o cijelom neredu nije vjerojatno da će puno pomoći stvarima.

Nula sata

McDonald Getty Images

Nije teško iznijeti čvrst argument da su ugovori s nula sati (u osnovi oblik ugovora o radu u kojem vam nisu zajamčene smjene, ali nisu obvezni raditi) u velikoj mjeri jednostavan način za velike korporacije da iskoriste mlade radnike. Kao rezultat toga, tvrtke koje ih koriste često se nađu na meti velikih kritika.

2014. otkriveno je da je franšiza McDonald'sa u Pennsylvaniji počinila litaniju zlostavljanja protiv nula sati 'gastarbajtera' koji je počeo raditi za korporaciju na deviznom programu rada. Ti su zaposlenici, od kojih su mnogi bili studenti, bili podvrgnuti smjeni od 25 sati bez plaćanja prekovremenih sati i prijetnjama vlasnika franšize - koji je ujedno djelovao kao njihov stanodavac i pružao neodgovarajući smještaj u svom podrumu. Na kraju su radnici štrajkali, usprkos inzistiranju primatelja franšize da nije učinio ništa loše te je skrenuo pozornost i podršku kako iz Sjedinjenih Država tako i izvan njega. Tužba koja je pokrenuta protiv njega konačno je rezultirala isplate stotina tisuća dolara odštete i povrata za 291 radnika.

Borba za 15

McDonald Getty Images

Možda i ne iznenađuje, štrajk u Pennsylvaniji nije bio jedini primjer zlouporabe radne snage koju je McDonald's počinio tijekom svoje povijesti. Opet 2014. godine, radnici McDonald'sa širom svijeta pridružio se liniji piketa u znak protesta protiv niskih plaća tvrtke. Nazvani 'Borba za 15', nakon satnice koju su pokušavali pobijediti, štrajkovi su se odvijali u 150 gradova širom Amerike i 33 zemlje širom svijeta.

Prema Čuvar , štrajkači u Brazilu borili su se protiv 'krađe plaća, plaća na razini siromaštva i maltretiranja trudnih radnika'. U Japanu su tražili veću satnicu. U Južnoj Koreji radnici su prosvjedovali zbog niskih plaća, dugog radnog vremena i nedostatka stabilnosti u zapošljavanju. Štrajkovi su predstavljali oblik masovne solidarnosti između radnika niže razine širom planeta, što se rijetko viđalo u povijesti industrijskog djelovanja. I sve njih ujedinio je jedan zajednički neprijatelj: McDonald's. Nije bio dobar izgled.

Kalkulator Kalorije